Politique de confidentialité

Bienvenue chez Stonxon (ci-après dénommé « nous »). Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée ainsi qu’à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique de manière concise comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou contactez notre service client, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à la commande

• Informations de paiement nécessaires au traitement sécurisé des transactions

• Données de navigation et informations techniques liées à l’utilisation du site

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

• Traiter et expédier les commandes

• Fournir un service client efficace

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Prévenir les activités frauduleuses ou les utilisations non autorisées

• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre :

• L’accès non autorisé

• La divulgation accidentelle

• La modification non autorisée

• La perte ou l’utilisation abusive des données

Les données sensibles transmises sur notre site sont protégées par des technologies de chiffrement sécurisées, notamment le protocole SSL.

4. Paiements sécurisés

Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés.

Nous ne stockons pas les informations complètes de vos cartes bancaires sur notre site. Les paiements sont protégés grâce à des technologies de sécurité et de chiffrement avancées.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• Améliorer les performances du site

• Faciliter la navigation

• Mémoriser certaines préférences utilisateur

• Analyser l’utilisation du site afin d’optimiser nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou désactiver les cookies selon vos préférences.

6. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• Les prestataires logistiques

• Les services de paiement sécurisés

• Les partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site

• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

7. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales et à l’amélioration de nos services.

Une fois cette période terminée, les données concernées sont supprimées ou sécurisées de manière appropriée.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données personnelles

• La correction de données inexactes

• La suppression de certaines informations

• La limitation de certains traitements de données

• Le retrait de votre consentement lorsque celui-ci est applicable

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable conformément aux obligations légales applicables.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos services, des exigences légales ou des mesures de sécurité appliquées.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse de contact：11358 Chalet St #277,Allendale,MI,49401

E-mail du service client：info@stonxon.com

Téléphone du service client：+1(917) 685-8718

Horaires en ligne：Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00（Heure d’Europe centrale, CET）